Un portale dove clienti e agenti fanno da soli.

Sì, è una funzionalità standard. Il portale gestisce prezzi, sconti, condizioni di pagamento e disponibilità personalizzati per singolo cliente, categoria commerciale, agente, area geografica o combinazioni di queste dimensioni. Le regole arrivano dal gestionale o si impostano direttamente nell'area amministrativa del portale.

Sì, automaticamente e in modo tracciato. Ogni ordine confermato dal cliente o dall'agente viene trasferito al gestionale in tempo reale (via webhook) o a intervalli (es. ogni 5 minuti), in modo idempotente: zero duplicati, zero reinserimenti manuali, log completo di ogni evento.

Sì, con aree e permessi dedicati distinti dai clienti. Tipicamente: l'agente vede ordini, listini e provvigioni dei propri clienti; il fornitore vede ordini d'acquisto e documenti che lo riguardano; il cliente vede solo i propri dati. Ogni profilo ha il proprio dashboard e flusso di lavoro.

Sì, completamente responsive e ottimizzato per uso in mobilità (agenti dal cliente, magazzinieri in giro per il magazzino, buyer in fiera). Per gli agenti che lavorano spesso senza rete proponiamo un'app mobile dedicata offline-first con catalogo locale.

Le PMI che adottano un portale riducono mediamente del 40-70% le telefonate e le email per richieste di stato ordine, disponibilità e documenti. Il commerciale può così dedicarsi alle attività ad alto valore (sviluppo nuovi clienti, gestione complessa) invece che al data entry e ai solleciti.

Sì, e tipicamente conviene. Il portale B2B convive con l'e-commerce B2C condividendo gestionale e catalogo, ma applica logiche dedicate (login obbligatorio, listini personalizzati, ordini su disponibilità, pagamenti dilazionati, RDA approvativi). I clienti B2C non vedono nemmeno l'area B2B e viceversa.